Een lekkende Quooker kraan kan worden veroorzaakt door versleten afdichtingen, een defecte cartridge, een probleem met de inlaatcombinatie, of een defect in het systeem. Lekkages kunnen optreden bij de basis van de kraan, de uitloop, of in de leidingen die de kraan met het reservoir verbinden.
Wanneer u merkt dat uw Quooker kraan lekt, schakel dan eerst het Quooker-reservoir uit door de aan/uit-knop te gebruiken. Open de kokendwaterkraan en laat al het kokende water uit de tank lopen totdat er koud water uitkomt (koel hierbij met koud water om schade aan de spoelbak te voorkomen). Sluit vervolgens de inlaatcombinatie door deze dicht te draaien. Dit onderdeel bevindt zich op de koudwaterleiding en is voorzien van een grijze trechter. Neem daarna contact op met de Quooker klantenservice voor verdere ondersteuning en reparatie.