Selsiuz

Hoe lang gaat een Selsiuz mee?

Selsiuz noemt geen aantal jaren. Wat de boiler het hardst belast is kalk. Boven een waterhardheid van 10 graden Duitse hardheid is een filter verplicht om de garantie te houden, en daaronder adviseert Selsiuz er een om de boiler langer mee te laten gaan. Draai verder elk half jaar de inlaatcombinatie met de klok mee om kalk en vuil weg te halen, en spoel de perlator van de kraan door. De garantie loopt twee jaar.

Ik heb problemen met mijn Selsiuz kraan, wat kan ik doen?

Kijk eerst naar het filter: bij water harder dan 10 dH is het Selsiuz-filter verplicht, en kalk is de meest voorkomende oorzaak van minder of geen kokend water. Controleer daarna of de boiler stroom heeft en op temperatuur is. Blijft het probleem, dan meld je het onder de garantie: 2 jaar vanaf de factuurdatum, 3 jaar als het systeem op selsiuz.com is geregistreerd.

Wat is de garantie op een Selsiuz kraan?

Twee jaar op het complete systeem, kraan en boiler samen, vanaf de aankoopdatum. Normale gebruiksslijtage valt erbuiten, net als schade door reparatie door iemand die daar niet voor bevoegd is. Is je water harder dan 10 graden Duitse hardheid, dan is een Selsiuz-filter verplicht om de garantie te houden.

Wat betekent het rode lampje op mijn Selsiuz boiler?

Rood betekent een hardwarefout. De sensoren zijn losgeraakt of de thermische zekering is defect, en de boiler heeft het verwarmingselement uitgeschakeld. Dat is niet zelf te verhelpen; meld het via selsiuz.com met het model, het artikelnummer en het serienummer van het typeplaatje op de achterkant. De andere kleuren: groen is klaar, oranje is aan het opwarmen, blauw betekent geen water in het vat.