Wanneer de Quooker kraan of boiler knippert of een storing aangeeft, betekent dit meestal dat er een intern probleem is gedetecteerd. Dit kan variëren van oververhitting, een probleem met de stroomvoorziening, een fout in de elektronische besturing, of een sensorfout.
Raadpleeg eerst de handleiding om te bepalen wat de specifieke knippercode of foutmelding betekent. Een veelvoorkomende eerste stap is het resetten van de Quooker. Zet het reservoir uit door de rode ‘Q’ bovenop het reservoir in te drukken. Haal vervolgens de stekker uit het stopcontact. In de achterkant van de rode kap zit een plug-stekkertje, haal deze er voor 10 minuten uit en doe hem er daarna weer in. Stop de stekker terug in het stopcontact en druk op de rode ‘Q’ om het reservoir weer aan te zetten. Brand het lampje weer continue? Controleer dan of er na 15-20 minuten kokend water uit de kraan komt.
Als de storing blijft bestaan, neem dan contact op met de Quooker klantenservice.