Quooker geeft geen kokend water

Betekenis: Dit probleem kan worden veroorzaakt door verschillende factoren, waaronder een lege of niet goed functionerende boiler, een storing in het verwarmingselement, of een probleem met de watertoevoer. Het kan ook te maken hebben met een beveiligingsfunctie die geactiveerd is, zoals een automatische uitschakeling na oververhitting.

Oplossing: Controleer of het reservoir is ingeschakeld. U ziet dan een rood lampje pulseren onder de ‘Q’ op het deksel. Als het lampje niet brandt, kan het reservoir zijn uitgeschakeld. U kunt het reservoir weer inschakelen door de rode ‘Q’ bovenop het reservoir in te drukken.

Het kan ook zijn dat het stekkertje van de kraan niet goed is aangesloten op het reservoir. Schakel eerst de Quooker uit door de ‘Q’ in te drukken. Controleer vervolgens of het stekkertje van de kraan op het reservoir is aangesloten; u vindt dit stekkertje aan de achterkant van de rode kap. Zet daarna het reservoir weer aan door opnieuw op de ‘Q’ te drukken.

Daarnaast kan het zijn dat het reservoir geen stroom krijgt. Controleer de voeding van het reservoir door te controleren of de stekker goed in het stopcontact zit. Test ook het stopcontact door een ander apparaat aan te sluiten. Vergeet niet om de zekering in de groepenkast na te kijken om te zien of deze niet is doorgebrand.

Ten slotte kan het zijn dat er onderhoud nodig is aan het reservoir. Als geen van bovenstaande oplossingen het probleem verhelpt, kan professioneel onderhoud noodzakelijk zijn om de oorzaak van het probleem op te lossen.

Betekenis: Wanneer de Quooker kraan of boiler een snel knipperend licht toont of een storing aangeeft, betekent dit meestal dat er een intern probleem is gedetecteerd. Dit kan variëren van oververhitting, een probleem met de stroomvoorziening, een fout in de elektronische besturing, of een sensorfout.

Oplossing: Raadpleeg eerst de handleiding om te bepalen wat de specifieke knippercode of foutmelding betekent. Een veelvoorkomende eerste stap is het resetten van de Quooker. Zet het reservoir uit door de rode ‘Q’ bovenop het reservoir in te drukken. Haal vervolgens de stekker uit het stopcontact. In de achterkant van de rode kap zit een plug-stekkertje, haal deze er voor 10 minuten uit en doe hem er daarna weer in. Stop de stekker terug in het stopcontact en druk op de rode ‘Q’ om het reservoir weer aan te zetten. Brand het lampje weer continue? Controleer dan of er na 15-20 minuten kokend water uit de kraan komt.

Als de storing blijft bestaan, neem dan contact op met de Quooker klantenservice.